Često Postavljana Pitanja

Često postavljana pitanja:

1. Kako mogu da naručim vašu veb stranicu?

Da biste kupili online na web sajtu Jumbo Montenegro, morate da sledite dole navedene korake:

1. Kliknite na jednu od prikazanih kategorija, kao što su igračke, oprema za zabavu, škola itd. U svakoj od kategorija pronađite odgovarajuće potkategorije, s različitim proizvodima.
2. Izaberite proizvod / proizvode koji želite da kupite i pritisnite dugme “Dodaj u korpu”.
3. Proizvodi će se automatski dodati u vašu korpu za kupovinu. Takođe će vam pokazati ukupnu uplatu koju morate da platite.
4. Kada završite sa kupovinom, kliknite na ikonu košarice u gornjem desnom uglu stranice da biste videli svoju košaricu.
5. Izaberite opciju “Vidi korpu” i prikazaće se proizvodi koje ste odabrali. Ovdje možete provjeriti količine, količinu i troškove slanja vaše porudžbine. Ako ste dovršili ovaj korak, izaberite opciju “Prebaci na blagajnu”.
6. Zatim popunite svoje podatke za naplatu: ime, prezime, adresa, telefon, e-pošta.
7. Takođe imate mogućnost postavljanja bilješki za svoju porudžbinu.
8. U ovom koraku poslednji put provjerite vašu porudžbinu, kako biste izbegli moguće greške.
9. Pročitajte, a zatim izaberite opciju „Pročitao sam i slažem se sa uslovima i odredbama“.
10. Zatim pritisnite dugme “Naruči”.

2. Da li je moguće promeniti proizvode koje sam kupio?

Uslove za povrat kupljenog artikla - odustanak i zamjenu možete pročitati na sledećem linku: USLOVI KORIŠTENJA

3. Da li je moguće vratiti novac za proizvod koji želim promeniti?

Nije moguće vratiti novac nego razmeniti proizvode sa drugim proizvodima.

4. Šta ako je proizvod neispravan?

U slučaju neispravnih proizvoda provjerava ih naša služba, a na njih odgovorite u roku od 48 sati iz razloga kvara.

5. Koju vrstu plaćanja prihvatate?

Plaćanje se vrši u gotovini samo kada primite nalog.